廣東省人民政府辦公廳關于一視同仁

做好疫情防控有關工作的通知

粵辦函〔2020〕66號

各地級以上市人民政府，省政府各部門、各直屬機構：

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，在習近平總書記、黨中央的堅強領導下，各地、各部門認真落實省委、省政府有關部署要求，依法、科學、有序開展疫情防控工作，經(jīng)過不懈努力，全省疫情防控持續(xù)向好態(tài)勢不斷拓展。為不斷鞏固疫情防控持續(xù)向好形勢，各地、各部門要抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控，著力提高工作針對性、精準度和有效性，堅持一視同仁做好疫情防控有關工作，切實保障在粵中外人士的生命安全和身體健康。經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)就有關事項通知如下：

　　一、要依法依規(guī)、嚴格執(zhí)行無差別的健康服務管理措施，對所有在粵的中國公民和外國僑民一視同仁，對所有國家在華僑民一視同仁。

　　二、堅持人文關懷，在實施疫情防控措施和健康管理服務時，充分考慮中外人士的合理關切，提供必要的保障和服務，切實保障其合法權益。

　　三、督促引導在粵的中國公民和外國僑民認真履行義務，積極配合各級政府和有關部門實施防疫抗疫措施；對違反法律法規(guī)的人員依法依規(guī)追究其法律責任。

　　四、在開展疫情防控工作中，堅決反對任何針對特定人群的差異性做法，對歧視性言行零容忍。

　　五、加強對社區(qū)、商場、公園、旅店、商業(yè)樓宇等場所的管理，不得因國籍、種族、性別、膚色等原因，限制或拒絕特定人群出入。

　　六、一視同仁為在粵的中國公民和外國僑民提供搭乘地鐵、公交車、出租車等公共交通工具，以及理發(fā)、購物、餐飲和依法依規(guī)租賃房屋等日常生活服務，不得因國籍、種族、性別、膚色等原因，限制或拒絕為特定人群提供服務。

　　七、加強對醫(yī)療機構的管理，不得因國籍、種族、性別、膚色等原因，對特定人群就醫(yī)采取區(qū)別對待和歧視性做法。

　　八、尊重和保護外國在華外交領事人員的外交領事特權與豁免，并為其履行外交領事職責提供便利。

　　九、加強宣傳教育和溝通解釋，引導在粵的中外人士通過權威媒體渠道了解疫情防控信息，理性看待，正確判斷，保持理性，明辨是非。

　　十、省政府外辦要進一步做好24小時多語種熱線電話咨詢服務，積極為在粵外國人反映涉疫情防控的合理訴求提供協(xié)助。

省政府辦公廳

2020年4月28日