根據(jù)中央氣象臺消息，廣東北部等地局地有大暴雨（100～150毫米），韶關(guān)多個地區(qū)已出現(xiàn)暴雨、大暴雨。受此影響，廣鐵集團計劃于9月14日至17日對部分途經(jīng)京廣高鐵、京廣普速鐵路的部分列車停運采取停運、調(diào)整運行區(qū)段等措施，確保鐵路運輸安全，預計停運列車134列、調(diào)整運行區(qū)段2列。

　　具體情況如下：截至9月14日18:00，京廣高鐵停運列車12列；京廣普速鐵路停運列車31列、調(diào)整運行區(qū)段1列。9月15日，京廣高鐵預計停運列車42列；京廣普速鐵路預計停運列車39列。9月16日，京廣高鐵預計停運列車1列；京廣普速鐵路預計停運列車7列、調(diào)整運行區(qū)段1列。9月17日，京廣普速鐵路預計停運列車2列。

　　據(jù)了解，廣鐵集團調(diào)度和客運部門將根據(jù)天氣具體情況和12306候補數(shù)據(jù)，研判客流特點和流動趨勢，分析運力投放和列車開行的最佳方案，適時采取恢復開行、加開列車等措施，滿足旅客出行需求。

　　鐵路部門提示，請旅客在收到短信信息，或在12306查詢到列車停運信息后，在自車票發(fā)站乘車日期起的30日內(nèi)（含當日），均可通過車站人工窗口、12306網(wǎng)站（12306手機APP）辦理全額退票手續(xù)，退票不收取退票手續(xù)費。現(xiàn)金支付、已經(jīng)打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領(lǐng)取票款。

　　請近期有出行計劃的旅客在出行前，密切關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站、12306APP及鐵路部門的公告，也可直接撥打12306鐵路客服電話垂詢，以便合理安排行程。