由廣州市白云區市場監督管理局（知識產權局）授權運營的白云區重點產業知識產權維權援助和保護工作站（以下簡稱“工作站”）在白云區招商服務中心于今年七月份正式授牌運營。自投入運營一個多月以來，工作站在常態化宣傳機制建立、“走出去”培訓宣講活動的組織策劃、工作機制創新、智庫建設、加強內部管理等方面邁出了堅實步伐、取得了積極進展，在激發企業創新活動、打造區域知識產權維權保護互動交流平臺、完善知識產權維權與保護體系、推動白云乃至全市經濟高質量發展，營造高質量營商環境等方面應發揮了積極作用。

　　在常態化宣傳機制方面，通過前期推廣和預熱宣傳，工作站在7月30日舉行的授牌儀式就受到社會各界和媒體廣泛關注。活動當天采取線下授牌與培訓、線上直播的方式進行，吸引了來自化妝品、皮具等相關企業及區內高校超過500人次參加和在線觀看。不僅如此，工作站還開通了全市首個工作站微信公眾號，公眾號涵蓋在線答疑、品牌維權聯系方式、每周一講、工作動態等內容，并且建立了白云區重點產業知識產權交流群，在線免費為重點產業、人民群眾提供知識產權維權保護咨詢、答疑。

　　除了建立常態化宣傳機制以外，工作站在白云區市場監督管理局的指導下，還組織策劃“走出去”培訓宣講活動。開展了知識產權維權援助和保護“五進”（進協會、進園區、進企業、進社區、進平臺）活動，以工作站相關負責人為主要宣講團隊，采取面授、分享、互動和現場演示等形式開展線下專題培訓及宣傳活動，以工作站微信公眾號為主要載體，在線下專題培訓結束后，同步推送相關案例、文章、講座視頻等資料。目前，已對化妝品產業促進會40家會員單位、中港皮具城企業、太和鎮電子商務行業協會、大源電商直播基地，區32家電子商務平臺經營者開展培訓。

　　在創新工作機制方面，積極協助區市場監督管理局、區法院探索知識產權行政和司法“雙軌制”保護模式，建立廣州市白云區知識產權糾紛訴前調解聯動機制，切實提升知識產權糾紛案件的解決效能。

　　值得一提的是，為提高工作站智庫水平、為工作站順利開展識產權維權保護工作保駕護航，工作站組建了知識產權專家庫，目前已經聘請中山大學的陳毅堅法學博士、謝琳法學博士、李潔瓊法學博士為工作站專家庫成員。在完善內部管理機制方面，目前已實現服務指南、工作職責、工作流程上墻，工作資料規范存檔管理。在加強智庫建設和完善內部管理機制的基礎上，工作站積極開展了知識產權維權保護工作，工作站成立以來共接待知識產權投訴、咨詢案件35件；免費為企業來訪、上門咨詢商標、專利侵權的權利人提供建議性方案和知識產權的法律服務；對知識產權侵權的投訴案件全部交由行政部門核實、查處。