心搏驟停等緊急情況中，醫(yī)學(xué)界強(qiáng)調(diào)的“黃金救援時(shí)間”僅為4至6分鐘，而城市救護(hù)車的平均到達(dá)時(shí)間通常為8至13分鐘。為填補(bǔ)醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)前的急救空窗期，提高急救成功率，廣州探索通過(guò)科技手段構(gòu)建“5分鐘社會(huì)急救圈”，快速連接具備急救技能的志愿者、急救設(shè)備和患者，讓第一目擊者成為第一響應(yīng)人。

　　日前，廣州市衛(wèi)生健康委、中共廣州市委社會(huì)工作部、廣州市紅十字會(huì)、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、北京臻益科技基金會(huì)舉行簽約儀式，宣布在急救平臺(tái)信息化對(duì)接、AED布設(shè)、急救志愿者培訓(xùn)以及急救獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立等領(lǐng)域展開(kāi)合作，共建廣州“5分鐘社會(huì)急救圈”。同時(shí)，未來(lái)兩年內(nèi)，該項(xiàng)目將新增500臺(tái)AED，相關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)同步至“企鵝急救助手”小程序和廣州市急救中心AED地圖。

　　今年6月，廣州市急救醫(yī)療指揮中心啟動(dòng)了醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)派系統(tǒng)，調(diào)度員可根據(jù)患者情況指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)自救互救。為進(jìn)一步提升院前急救能力，廣州市急救指揮中心及5家分中心將與騰訊公司“企鵝急救平臺(tái)”對(duì)接。

　　廣州市急救醫(yī)療指揮中心負(fù)責(zé)人羅紅彬介紹，完成對(duì)接后，市民撥打120電話時(shí)，手機(jī)會(huì)同步收到一條短信，點(diǎn)擊鏈接即可向急救醫(yī)療指揮中心發(fā)起視頻通話，也可通過(guò)微信小程序“企鵝急救助手”的線上呼救功能，一鍵實(shí)現(xiàn)“接通視頻+發(fā)送位置”，將偶發(fā)式急救轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)約式”急救。

　　通過(guò)視頻連接，調(diào)度員如同有了“千里眼”，可以直觀評(píng)估患者情況并實(shí)時(shí)指導(dǎo)急救。同時(shí)，呼叫者的地理位置會(huì)直接傳輸?shù)秸{(diào)度系統(tǒng)，精準(zhǔn)調(diào)派救護(hù)車，提高急救效率。

　　目前，廣州已基本實(shí)現(xiàn)176個(gè)鎮(zhèn)（街）AED全覆蓋，約2000臺(tái)AED接入廣州市AED地圖。未來(lái)兩年內(nèi)，該項(xiàng)目將新增500臺(tái)AED，并將數(shù)據(jù)同步至“企鵝急救助手”小程序和廣州市急救中心AED地圖，方便市民查詢和使用。

　　除了硬件升級(jí)，廣州還發(fā)起了“急救引路人”計(jì)劃，動(dòng)員社區(qū)物業(yè)、保安、住戶等熟悉周邊環(huán)境的人員加入志愿者隊(duì)伍。騰訊廣州分公司總經(jīng)理胡仁杰表示，騰訊公司還推出了專門的急救志愿者培訓(xùn)體系，為物業(yè)人員、安保、公交司機(jī)等群體提供專業(yè)技能培訓(xùn)。小程序?qū)⒅鸩綄?shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通知功能，幫助志愿者快速響應(yīng)附近急救事件。