
3月16日,清遠(yuǎn)市民中心正式啟用。這座坐落于燕湖新城核心地段的現(xiàn)代化政務(wù)綜合體,總建筑面積約3.4萬(wàn)平方米,使用面積約2.89萬(wàn)平方米,進(jìn)駐市級(jí)和清城區(qū)(高新區(qū))共77個(gè)部門2904項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。清遠(yuǎn)市民中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,市民中心的啟用,標(biāo)志著清遠(yuǎn)政務(wù)服務(wù)從“分散”到“集中”、“線下”到“線上+線下”融合、“管理”到“服務(wù)”的關(guān)鍵跨越,市民可在此享受“一站式”“一窗式”服務(wù),大幅減少跑腿次數(shù)、提升辦事效率,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的集約化、規(guī)范化、高效化,讓群眾和企業(yè)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。
清遠(yuǎn)市民中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,清遠(yuǎn)市民中心主要有三大創(chuàng)新亮點(diǎn)。一是打造跨層級(jí)整合的“清遠(yuǎn)模式”,打造“一中心七節(jié)點(diǎn)”模式,重點(diǎn)打造市民中心,系統(tǒng)性整合市區(qū)業(yè)務(wù),大力打造縣市節(jié)點(diǎn),全力推進(jìn)全市通辦。二是實(shí)現(xiàn)“數(shù)字政府”與實(shí)體大廳深度融合,以全市政務(wù)云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ),以“一網(wǎng)通辦”為手段,實(shí)現(xiàn)“數(shù)字政府”建設(shè)完整閉環(huán)。三是構(gòu)建“一站式”解決方案,圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域高頻事項(xiàng),通過(guò)窗口集中、數(shù)據(jù)共享、流程再造,實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),大幅提升審批效率,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
清遠(yuǎn)市民中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)政務(wù)服務(wù)大整合,破解辦事距離問(wèn)題——過(guò)去群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶、醫(yī)保、社保、稅務(wù)申報(bào)等熱門業(yè)務(wù),需分別前往多個(gè)地點(diǎn),來(lái)回奔波、耗時(shí)耗力;如今這些業(yè)務(wù)可在市民中心一次性辦結(jié),綜合辦事時(shí)間平均縮短60%以上,交通成本大幅降低,切實(shí)實(shí)現(xiàn)“少跑腿、好辦事、辦好事”。