3月15日，惠州市惠東縣舉行了“守護(hù)舌尖安全，暢通放心消費(fèi)”新聞發(fā)布會(huì)。據(jù)了解，近年來(lái)，惠東縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“惠東縣市場(chǎng)監(jiān)管局”）按照“守底線、抓重點(diǎn)、促發(fā)展”的思路和“以維權(quán)促消費(fèi)、以消費(fèi)促發(fā)展”的理念，認(rèn)真履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，著力營(yíng)造安全、放心、有序的市場(chǎng)環(huán)境。

　　推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，消費(fèi)環(huán)境不斷改善

　　近年來(lái)，惠東縣市場(chǎng)監(jiān)管局以貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為抓手，加大消費(fèi)維權(quán)工作力度，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷提升人民群眾的幸福感和獲得感。

　　據(jù)介紹，2020年，該局共受理涉及消費(fèi)投訴和舉報(bào)4817件，均已辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近300萬(wàn)元。整合原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、價(jià)格舉報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5條熱線為“12315”一線接聽(tīng)受理，共設(shè)“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”55個(gè)。突出與民生密切相關(guān)的領(lǐng)域、產(chǎn)品和服務(wù)，大力加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管，加大商品價(jià)格監(jiān)管力度，嚴(yán)查價(jià)格欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假違法廣告、侵權(quán)假冒偽劣等違法違規(guī)行為，查處各類(lèi)違法案件800余件。打造2條誠(chéng)信示范街（平山街道文新路和大嶺街道同心商業(yè)街），創(chuàng)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店45家，“人人守法、人人講誠(chéng)信”的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍持續(xù)改善。

　　創(chuàng)新消費(fèi)教育宣傳形式，開(kāi)展“放心消費(fèi)承諾”和“線下無(wú)理由退貨承諾”活動(dòng)。針對(duì)群眾所關(guān)心的裝飾裝修、預(yù)付卡消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、老年消費(fèi)等熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)；結(jié)合疫情防控工作，開(kāi)展“消費(fèi)維權(quán)”送法上門(mén)活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)，督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行法定義務(wù)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，全縣消費(fèi)環(huán)境穩(wěn)步向好。

　　強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，保障公眾飲食安全

　　近年來(lái)，惠東縣以創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范縣為契機(jī)，不斷完善食品安全體系建設(shè)，落實(shí)黨政同責(zé)，實(shí)行重大食品安全事故“一票否決”制，強(qiáng)化了屬地管理責(zé)任。全縣食品安全整體態(tài)勢(shì)平穩(wěn)可控，沒(méi)有發(fā)生源頭性、系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全事故。

　　據(jù)了解，惠東縣市場(chǎng)監(jiān)管、公安、教育、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等職能部門(mén)圍繞重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域，從種養(yǎng)殖、食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲等環(huán)節(jié)入手，全面開(kāi)展強(qiáng)食品安全日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，嚴(yán)把從農(nóng)田到餐桌的食品安全防線。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，2020年惠東縣完成“每千人5批次”食品抽檢3792批次，合格3724批次，合格率98.21%。完成農(nóng)產(chǎn)品（種植、畜禽、水產(chǎn)）抽檢35510個(gè)，合格樣品35474個(gè)，合格率99.8%。在全縣19家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展食用農(nóng)產(chǎn)品快檢7592批次，合格74827批次，合格率98.56%。開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”快檢開(kāi)放日活動(dòng)45場(chǎng)次，完成快檢1172批次。強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全縣餐飲單位全部完成量化分級(jí)。推動(dòng)食品小作坊轉(zhuǎn)型升級(jí)。全縣156家學(xué)校食堂完成“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”平臺(tái)建設(shè)。強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治，積極開(kāi)展“利劍”“整治保健市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)”“農(nóng)村假冒偽劣食品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”“昆侖行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，確保了廣大人民群眾的食品安全。

　　推進(jìn)省級(jí)食品安全示范縣創(chuàng)建

　　完成了省食安辦對(duì)該縣創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范縣中期評(píng)估工作，惠東獲評(píng)A級(jí)，為今年的評(píng)價(jià)驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。強(qiáng)化常態(tài)化疫情防控，加大疫情防控宣傳和風(fēng)險(xiǎn)排查，切實(shí)筑牢疫情期間食品安全防線。2018至2019年，該縣連續(xù)兩年被惠州市政府評(píng)定為“食品安全A級(jí)單位”。2019年，惠東縣獲得“國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣”稱(chēng)號(hào)。

　　接下來(lái)，惠東縣將不斷深化“放管服”改革、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系，謀劃市場(chǎng)監(jiān)管區(qū)域發(fā)展新布局，大力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)和食品安全工作提質(zhì)增效，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、守護(hù)廣大群眾“舌尖安全”，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。