廣州就業(yè)驛站建設(shè)以便民惠民、精準(zhǔn)高效為原則，著力優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，持續(xù)提升基層就業(yè)服務(wù)的便捷性和可及性。截至2025年底，全市已建成就業(yè)驛站356家，覆蓋所有街鎮(zhèn)和重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)，基本建成“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，服務(wù)273.3萬人次，發(fā)布崗位信息62.44萬條，幫助勞動者實現(xiàn)就業(yè)12.67萬人次。

　　筑牢基層陣地：從單一節(jié)點到綜合樞紐的體系升級

　　面對日益多元化的就業(yè)服務(wù)需求，就業(yè)驛站建設(shè)在廣泛覆蓋的基礎(chǔ)上，積極探索功能集成與特色發(fā)展路徑。一方面，試點打造功能集成的“綜合體”；另一方面，推動建設(shè)特色鮮明的“專業(yè)站”，形成了多層次、立體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)格局。

　　荔灣區(qū)金花街公共就業(yè)服務(wù)綜合體集招聘、培訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、保障五大模塊于一體，創(chuàng)新采用“線上智能匹配+線下精準(zhǔn)服務(wù)”的雙輪驅(qū)動模式。自2025年8月啟動運營以來，已服務(wù)用人單位146家，發(fā)布崗位2395個，成功完成5400余人次的崗位精準(zhǔn)對接。

　　黃埔區(qū)精心打造就業(yè)驛站特色品牌“埔小驛”，持續(xù)深入各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，與重點企業(yè)緊密對接，圍繞企業(yè)實力、辦公環(huán)境與核心崗位，拍攝探崗視頻，以生動直觀的影像，充分展現(xiàn)黃埔區(qū)的就業(yè)吸引力。

　　花都區(qū)“新新相映”就業(yè)驛站聚焦流動人員就業(yè)服務(wù)，將人才輸送、技能培訓(xùn)、相親交友等活動有機結(jié)合，為外來務(wù)工人員提供全方位的就業(yè)安家服務(wù)。

　　白云區(qū)同和街就業(yè)驛站依托地鐵同和站交通樞紐優(yōu)勢，構(gòu)建起“線下窗口、線上平臺、身邊站點”的立體化服務(wù)體系，為求職者提供“一站式”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

　　人工智能數(shù)智賦能：開啟“家門口”就業(yè)的智能新篇章

　　人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的深度應(yīng)用，有力推動就業(yè)服務(wù)朝著智能化、精準(zhǔn)化方向轉(zhuǎn)型升級。目前，廣州市近百個驛站配備智能就業(yè)服務(wù)終端，勞動者只需“刷臉”，即可自動生成電子簡歷，依托基站定位服務(wù)定位技術(shù)實現(xiàn)“15分鐘崗位圈”的智能匹配。人工智能數(shù)字人客服提供全天候政策咨詢服務(wù)，“人崗畫像”系統(tǒng)累計推送崗位信息超25萬條，服務(wù)重點群體26萬人次。

　　海珠區(qū)就業(yè)驛站針對求職者“職業(yè)目標(biāo)模糊”的痛點問題，推出“求職導(dǎo)航”系列活動，運用多元化測評工具開展系統(tǒng)化指導(dǎo)。在就業(yè)驛站服務(wù)月期間，南石頭、華洲等驛站共開展活動5場，幫助104名求職者明確職業(yè)方向。

　　黃埔區(qū)華新園就業(yè)驛站建立“企業(yè)-人才”雙數(shù)據(jù)庫，配備專職服務(wù)專員，定期開展訪企拓崗行動，針對高校畢業(yè)生、技術(shù)人才等群體，開展“宏志助航計劃”名企行活動，組織“專精特新”企業(yè)校園招聘會，2025年開展就業(yè)服務(wù)活動15場，服務(wù)企業(yè)超300家。

　　展望未來：深化數(shù)智賦能，推動驛站提質(zhì)增效

　　展望未來，廣州人社部門將以“數(shù)智賦能”與“驛站提質(zhì)”為兩大驅(qū)動引擎，著力構(gòu)建“線上隨時辦、線下就近享”的智能、便捷、溫暖的就業(yè)服務(wù)新格局。一是打造線上“云驛站”與線下實體驛站聯(lián)動體系，提供全天候線上自助服務(wù)和線下深度支持，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與服務(wù)閉環(huán)。二是深化數(shù)智賦能，充分運用人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)人崗智能匹配，主動推送就業(yè)政策與就業(yè)崗位，提升服務(wù)的精準(zhǔn)性。三是推動驛站提質(zhì)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和特色化運營為重要抓手，實現(xiàn)綜合驛站與特色驛站功能互補、協(xié)同發(fā)展。

　　通過構(gòu)建線上線下深度融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的現(xiàn)代化公共就業(yè)服務(wù)體系，廣州人社部門將持續(xù)為勞動者與企業(yè)提供“觸手可及、全程陪伴”的服務(wù)支持，為廣州高質(zhì)量發(fā)展注入強勁的人才動力與民生溫度。