廣州首批持“安心服務證”的家政從業人員將于下個月持證上崗。5月26日下午，市商務局、市婦聯召開家政“安心服務證”項目工作推進會，以落實廣州市家政服務業提質擴容“領跑者”行動試點工作、“南粵家政”羊城行動工作部署，推動家政“安心服務證”項目實施進度。會上，近百家首批申報家政“安心服務證”的企業進行簽約。

　　首批近200家企業申報家政“安心服務證”項目

　　據了解，家政“安心服務證”項目于5月11日啟動，推出不到半個月便有近200家企業積極申報，預計1個月后首批上千名家政從業人員將通過培訓考核，持證上崗。

　　推進會上，相關負責人詳細介紹了“安心服務證”的申辦流程，通過廣州市家政服務綜合平臺進行操作演示，并利用智能終端儀器實現“人臉識別+身份證”的人證合一核驗：只需要將身份證放在識別儀器上，同時持證人面對圖像采集器，儀器就能快速辨別身份證的真偽，不僅實現零接觸登記，還加快登記速度，減少人員扎堆登記。

　　此次家政“安心服務證”項目依托的廣州市家政服務綜合平臺為家政企業提供了業務管理系統，幫助企業利用信息化手段開展客戶、訂單、培訓、人員管理等。平臺還能追溯家政員的工作經歷，服務、回訪等都有記錄留痕，真正幫助家政企業從“手工時代”邁入“信息化時代”。

　　持證家政人員選擇就業企業不受限制

　　廣州市婦女兒童社會服務中心主任李嘉慶說，過去，家政行業信息化程度較低，參加“安心服務證”項目需要對家政人員進行信息登記，部分企業擔心錄入過程繁瑣。因此本月舉辦的兩場項目推進會，分兩批與廣州本地的家政企業簽約，除詳細講解相關的操作流程和步驟，還提供計算機室給家政企業代表現場操作，最大程度幫助家政企業掌握申辦步驟，引導企業開啟信息化管理模式。另外，根據目前市民普遍關注的熱點，平臺專門在家政員的持證培訓中新增了垃圾分類、心理疏導的知識。

　　家政行業人員流動性大，部分家政企業關注“安心服務證”的解綁問題，對此，李嘉慶表示，該項目對家政員的就業選擇沒有限制。家政人員更換企業后，直接在線上提交申請，企業同意解綁后，新入職的家政企業線上重新綁定即可。

　　此外，家政企業對“安心服務證”項目關注的問題及咨詢主要集中在對無犯罪記錄查詢的手續、技能證書的認定、持證培訓的難度、發證的安排等方面。市婦聯相關負責人透露，計劃年底前發放“安心服務證”20批次，完成2萬名家政從業人員持證上崗的目標。