20日，廣州市人民政府新聞辦公室召開(kāi)發(fā)布會(huì)，介紹《廣州市快遞條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）主要制度和亮點(diǎn)。據(jù)悉，這是全國(guó)首部省會(huì)城市快遞行業(yè)的地方性法規(guī)，將于7月1日起實(shí)施。

　　為推動(dòng)廣州市快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，《條例》對(duì)快遞業(yè)保障促進(jìn)作了相關(guān)規(guī)定。比如，從規(guī)劃層面解決快遞基礎(chǔ)設(shè)施落地難問(wèn)題，規(guī)定本市交通專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃統(tǒng)籌快件大型集散、分揀等快遞基礎(chǔ)設(shè)施用地的需要。值得注意的是，《條例》將快遞末端服務(wù)設(shè)施納入公共服務(wù)設(shè)施配套，規(guī)定新建住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、高等院校等應(yīng)當(dāng)同步設(shè)置快遞末端服務(wù)設(shè)施，或者預(yù)留設(shè)置快遞末端服務(wù)設(shè)施的場(chǎng)地。

　　回應(yīng)大眾關(guān)心的問(wèn)題，《條例》作出了明確規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范快遞服務(wù)行為。其中，《條例》規(guī)定快遞企業(yè)使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的，應(yīng)當(dāng)事先征得收件人的同意，并告知快件投放的地址、免費(fèi)保管期限以及超時(shí)保管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。此外，《條例》規(guī)定快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在快遞運(yùn)單或者網(wǎng)絡(luò)訂單應(yīng)用程序中為寄件人提供投遞時(shí)間、投遞方式等個(gè)性化、差異化的快遞服務(wù)選擇。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，快遞安全不容忽視。為保障用戶個(gè)人信息不泄露，《條例》要求快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)快遞運(yùn)單中個(gè)人敏感信息采取去標(biāo)識(shí)化等保護(hù)措施，定期對(duì)快遞運(yùn)單實(shí)物進(jìn)行集中銷(xiāo)毀，并在停止經(jīng)營(yíng)時(shí)主動(dòng)刪除用戶個(gè)人信息。

　　在保障快遞從業(yè)人員合法權(quán)益方面，《條例》也有相應(yīng)體現(xiàn)。比如，規(guī)定快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法與已建立勞動(dòng)關(guān)系的從業(yè)人員訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，并為之參加社會(huì)保險(xiǎn)；規(guī)定快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立合理的薪酬制度和考核獎(jiǎng)懲制度，科學(xué)確定派件數(shù)量和時(shí)間。