據(jù)廣鐵集團(tuán)消息，2月22日，鐵路發(fā)送旅客156.3萬(wàn)人次，同比增加22.1萬(wàn)人次，增長(zhǎng)16.5%；到達(dá)旅客167.9萬(wàn)人次，同比增加15萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9.8%。

　　廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，從鐵路12306車票預(yù)售大數(shù)據(jù)看，當(dāng)前客流整體略有回落，但到元宵節(jié)前后，鐵路客流將再次迎來上漲，預(yù)計(jì)第二輪客流高峰出現(xiàn)在正月十六，主要以務(wù)工流為主，學(xué)生流也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，旅客熱門到達(dá)地主要集中在廣州、深圳、東莞等地。

　　為應(yīng)對(duì)客流高峰，廣鐵集團(tuán)科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，通過在客流集中的地區(qū)、方向和高峰時(shí)段加大運(yùn)力投放，滿足旅客出行需求。2月22日，廣鐵集團(tuán)開行2975列旅客列車，對(duì)878列動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行，其中加開228列旅客列車，含39列夜間高鐵。

　　為做好務(wù)工人員返崗出行服務(wù)，廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南、廣州白云、湛江西等車站在候車室增設(shè)免費(fèi)充電座位和急救包、便民服務(wù)包，利用信息大屏及時(shí)發(fā)布出行信息，并加派工作人員和青年志愿者對(duì)重點(diǎn)旅客做好“一對(duì)一”幫助服務(wù)。車站還設(shè)置醫(yī)護(hù)人員駐點(diǎn)辦公區(qū)，站內(nèi)便利店可為旅客提供嬰兒退燒貼、紙尿褲等應(yīng)急用品。

　　針對(duì)夜間抵達(dá)旅客，廣州南、深圳北、廣州、長(zhǎng)沙南等客流大站加強(qiáng)與地方相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，延長(zhǎng)地鐵、公交車、出租車、汽車客運(yùn)站等周邊公共交通服務(wù)時(shí)間，在出站口設(shè)置公共交通工具接駁廣播，有序引導(dǎo)到達(dá)旅客出站接駁，實(shí)現(xiàn)旅客返程出行“零距離接駁”。