2020年10月，“我有話對省長說”共收到公眾來信715件，其中有效信件426件，290件已轉有關部門辦理，已辦結242件，136件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年10月，“網上咨詢”共收到公眾來信255件，其中有效信件247件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結245件。