各地級以上市政務服務數據管理局：

　　為深入貫徹黨的二十大精神，全面落實省委、省政府關于實施“百縣千鎮萬村高質量發展工程”促進城鄉區域協調發展的戰略部署和工作要求，我局制定了《廣東省“數字政府2.0”建設服務“百縣千鎮萬村高質量發展工程”若干措施》，現印發給你們，請認真貫徹執行。

省政務服務數據管理局

2023年4月2日

廣東省“數字政府2.0”建設服務“百縣千鎮萬村高質量發展工程”若干措施

　　為深入貫徹落實省委、省政府關于實施“百縣千鎮萬村高質量發展工程”促進城鄉區域協調發展的戰略部署和工作要求，充分發揮我省“數字政府2.0”建設對全面數字化發展的牽引驅動作用，依托數字政府大平臺、大服務、大治理、大協同、大數據優勢，加快數字政府基礎能力均衡化發展，助力“百縣千鎮萬村高質量發展工程”落地見效，推動我省城鄉區域協調發展向更高水平和更高質量邁進，提出以下工作措施。

　　一、拓展數字政府“大平臺”，優化縣域營商環境

　　（一）充分發揮“粵系列”平臺覆蓋優勢，優化縣鎮招商環境。依托粵商通平臺搭建廣東省招商引資對接平臺，動態更新招商數據庫和招商地圖，高效配置全省城鄉區域及農村招商資源，助力縣（區）政府和企業實現精準招商、協同招商、智慧招商。在“粵系列”平臺上線“一縣一品”等縣域“土特產”專欄，提升縣域土特產招商引資效率。

　　（二）賦能縣域產業發展，推動基層商事主體登記不出鎮。完善商事主體線上登記功能，打破登記區域限制，實現縣、鎮商事主體辦事“少等待、少跑動”。深化粵商通平臺“民宿服務專區”建設，統一為商戶提供信息登記、從業人員登記認證、住客申報和客房登記等服務，降低民宿經營成本。

　　（三）推動“粵財扶助”政策兌現到鎮村。推動“粵財扶助”平臺實現21個地級以上市全覆蓋，支持全省所有符合條件的補貼項目上線。結合中央對惠民惠農“一卡通”管理要求，完善平臺支付、監管等系統功能。推動全省財政補貼業務系統對接“粵財扶助”平臺，逐步實現鎮村級各類補貼兌現統一入口，推動惠企利民政策統一申報、全程網辦、“一口”兌現。

　　（四）快速響應涉農市場主體訴求。健全縱向聯動、橫向協同的市場訴求響應工作機制，加快實現政策查閱、政務服務、補貼兌現和訴求響應的及時銜接。完善“粵省心”12345熱線農業農村、鄉村振興、城鄉融合相關政策知識庫，構建“接訴即辦”訴求響應機制，加強訴求督辦回訪，推動高效辦理鄉鎮企業訴求。

　　二、做優數字政府“大服務”，推動城鄉政務服務均等普惠

　　（五）啟動“縣鎮擴權賦能”工作。按照“助農強農、宜放則放”原則，依托省政務服務事項管理系統下放更多基層高頻服務事項，推動更多基層政務服務實現“就近辦、一次辦”。加強對基層人員的業務培訓和指導，提升基層賦權承接能力，保證工作的連續性和穩定性，確保事項放得下、接得住、管得好、收得回。

　　（六）加強鎮街級便民服務中心建設。推動政務服務優化與鄉村振興融合發展，制定鎮街級便民服務中心相關標準規范。持續開展優秀案例、評估經驗交流，為鎮街級便民服務中心建設提供有力指導和支撐。支持鼓勵各地創建鎮級標桿便民服務中心，實現政務服務城鄉均衡化發展。

　　（七）優化村級綜合服務能力。開展鎮級服務事項梳理，推動鎮級服務事項下放到村，加快推動村級便民服務“全程網辦”。全面清理“奇葩”證明、循環證明、重復證明，通過網上核驗、主動調查、告知承諾等方式推進村級減證便民工作。完善一門式辦理、一站式服務、線上線下結合的村級便民服務，將村級證明事項納入公共服務事項規范管理，實現本地區辦證“名稱統一、材料統一、流程統一、時限統一”。

　　（八）優化“粵智助”政府服務自助機布局和應用。充分發揮“粵智助”平臺覆蓋全省鄉鎮和行政村優勢，優化調整“粵智助”政府服務自助機投放布局，加快在鎮（街）、村（居）、社區、園區的部署，推動更多高頻服務上線，不斷拓寬服務領域，持續提升服務體驗，實現基層企業群眾辦事“就近辦”。

　　三、完善數字政府“大治理”，提升縣域治理數字化水平

　　（九）建設省“百縣千鎮萬村高質量發展工程”相關信息化支撐體系。依托“粵治慧”平臺、數據中心等公共基礎支撐能力，充分展示我省推動縣域經濟發展、新型城鎮化和鄉村振興的最新成果，建設集實時指揮調度、數據分析研判、成效成果展示、對外交流合作等功能于一體的信息化支撐體系，全力支撐“百縣千鎮萬村高質量發展工程”落地見效。

　　（十）提升縣域經濟運行調節數字化水平。深化“粵經濟”平臺建設，構建省、市、縣協同聯動的經濟運行調節數字化支撐體系。加強縣域宏觀經濟、特色主導產業、重點工業園區、現代農業園區等縣域經濟數據的匯聚和治理，輔助縣域經濟高效感知、精準研判和科學決策，促進縣域經濟高質量發展。

　　（十一）推動數字化賦能基層治理。編制治理事項通用目錄、事項清單和實施清單，推進基層治理事項標準化。以“粵治慧”協同聯動中心為樞紐，匯聚多渠道治理事件數據，構建縱向聯通、橫向協同、智能管理、多級閉環的協同共治體系。持續提升協同聯動分撥處置能力，開展治理事項跨系統分撥流轉試點，實現協同聯動業務閉環。

　　（十二）打造“一網統管”助縣幫鎮扶村樣板。結合縣域治理的重點、難點，探索建設更多縣域特色專題應用。推廣茂名市云潭鎮鎮域治理“一網統管”案例，深化試點建設，結合鎮（街）治理特色需求，打造多領域合一的基層社會治理專題應用，形成更多可復制推廣的鎮域治理經驗。

　　四、深化數字政府“大協同”，提升基層政府運行效能

　　（十三）依托粵政易支撐基層協同辦公。完善全省一體化協同辦公體系，推動政務即時通訊、視頻會議、電子公文流轉等共性辦公應用向基層下沉。推動政府各部門業務應用線上集成化辦理，支持各地推進鎮村工作人員工作模式從傳統模式向“掌上辦公”轉變。

　　（十四）推廣填表報數系統向農村地區延伸。摸清農村地區填表底數，不斷優化填表報數系統功能。擴大填表報數系統在農村地區的試點應用范圍，通過數據共享、壓縮填報內容、支持手機填報等方式，破解基層多填多報的問題，切實助力基層組織減負。

　　五、強化“大數據”共享應用，賦能縣域經濟發展

　　（十五）建立面向農業農村場景的數據服務模式。上線數據比對分析工具，建設“百縣千鎮萬村高質量發展工程”專題庫，推進相關數據匯聚治理和共享應用，推動數據資源“一網共享”直達基層。支持各級農業農村業務部門建設智慧大腦、公共服務平臺等應用，加強典型創新案例應用推廣力度，實現更多農業農村領域“塊數據”對“百縣千鎮萬村高質量發展工程”的賦能作用。

　　（十六）強化電子證照和視頻資源在基層的共享利用。完善全省一體化政務服務平臺電子證照共享服務體系，全面匯聚土地承包經營權證、農藥生產許可證等農業農村領域常用電子證照，推動農業農村領域政務服務事項“免證辦”。支持粵東粵西粵北地區建設完善市級視頻數據共享管理系統，推動村居視頻數據資源共享，助力農村地區實現基層社會治理信息實時智慧管理。

　　（十七）深化數據產品應用。鼓勵廣東數據發展聯盟會員單位大力開發農業農村現代化、壯大縣域經濟、城鄉融合發展、產業轉移等領域的數據產品。倡導廣東數據發展聯盟成員單位深入基層推廣優秀數據產品，通過數字技術賦能基層數據資源匯聚融合，縮小數據資源開發利用城鄉差距。

　　六、加強縣域數字基礎設施建設，筑牢基層網絡安全保障

　　（十八）強化縣域云網支撐能力。提升政務云管理水平，支持區縣業務系統上云。通過專線、5G專網等方式，推動省電子政務外網實現村居全面覆蓋，助力基層共享廣東數字政府在政務云、政務數據、政務應用系統方面的建設成果。

　　（十九）深化鎮村級公共支撐平臺能力建設。建立健全數字政府基礎設施省市縣分級管理體系。推進省統一身份認證平臺優化升級，為縣、鎮、村各級政務部門提供實名身份認證、身份核驗、賬戶管理、單點登錄等公共支撐服務。完善電子印章、便捷簽章等服務能力，推動電子印章公共支撐能力向鎮村延伸。

　　（二十）加強基層網絡安全工作保障。推動建設省、市一體化網絡和數據安全智能運營中心，加強安全監測運營，強化基層網絡和數據安全工作的技術賦能。組織開展基層數字政府網絡安全培訓，支持基層加強網絡安全人才隊伍建設，有效提升基層工作人員的網絡、數據安全意識和技能。

　　七、加強支撐保障，營造數字化助縣幫鎮扶村良好氛圍

　　（二十一）打造基層黨建數字化陣地。落實我省新一輪基層黨建三年行動計劃要求，積極構建和完善基層數字化治理聯動體系，發揮數字政府基礎支撐作用，對接整合現有黨建、綜合治理、便民服務等系統，優化黨群服務中心數字化支撐能力，實時掌握基層治理的各項工作落實情況，提升基層黨委政府協同治理和服務水平。

　　（二十二）用好數字政府基礎能力均衡化發展獎補資金。嚴格落實過“緊日子”的要求，督促指導各地嚴格管好、用好均衡化獎補資金。加快建立數字政府建設對口幫扶協作機制，強化珠三角地區與粵東粵西粵北地區的縣（區）級對口幫扶，推動縣域資源整合、要素互補、互惠共贏。

　　（二十三）加強基層數字化人才培養。建立大數據工程技術人才職稱評價體系，培育服務基層的大數據專業人才隊伍。進一步做大做強政數學院，圍繞基層人才培養需求，開設內容豐富、形式多樣的在線培訓課程，為縣鎮村數字化發展培養更多專業人才。

　　（二十四）開展“粵同行”數字政府產業賦能行動計劃。搭建省、市、縣、鎮、村五級聯動的數字政府建設合作交流服務平臺，組建賦能“百縣千鎮萬村高質量發展工程”的產業矩陣，整合全省政務服務、數據要素、科技、產業、人才等領域優勢資源，推動智慧縣城、數字鄉村建設。

　　（二十五）營造良好發展氛圍。發揮數字政府平臺龐大的用戶資源優勢，加強政策宣貫。辦好數字政府建設峰會暨“數字灣區”發展大會，將鄉村振興和基層治理數字化成果作為重要內容對外展示。加快推進“數字灣區”建設，強化交流合作，吸引更多粵港澳大灣區企業加入“百縣千鎮萬村高質量發展工程”建設。

　　各地要結合實際制定具體工作方案，細化任務目標和進度安排，認真抓好落實，積極報送工作亮點、優秀案例，定期報送季度工作進展情況和年度工作總結。省政務服務數據管理局將加強跟蹤督促和經驗交流，并將此項工作納入省數字政府改革建設年度第三方評估。