8月18日，省長王偉中到省信訪局調研并接待來訪群眾，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述精神，認真落實學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育要求，對包案的信訪事項進行研究處理，回應解決群眾急難愁盼問題。

　　在省人民來訪接待廳，王偉中深入了解群眾來訪辦理、信訪積案化解、矛盾糾紛排查等工作情況，并向信訪干部表示問候。他說，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意和為政得失的重要窗口，要把送上門的群眾工作做深做實，跟蹤督辦落實好每一宗事項，扎實解決群眾反映難題，不斷提升群眾對黨和政府的信任度和滿意度。

　　隨后，王偉中現場接待了江門鶴山市的來訪群眾，認真傾聽群眾關于學位調整、農村路燈安裝等方面的問題訴求，詳細了解溝通協調過程，現場研究解決辦法，要求當地政府和有關部門采取針對性的措施，依法依規、實事求是解決群眾的合理合法訴求，同時還要舉一反三、系統梳理同類信訪事件，推動問題批量解決，切實讓群眾看到主題教育實實在在的工作成效。

　　王偉中強調，各級領導干部要把做好新時代信訪工作與開展主題教育緊密結合起來，緊扣“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，始終把堅持以人民為中心的發展思想貫穿信訪工作全過程，站在老百姓的立場想問題、辦事情，真誠傾聽群眾呼聲，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，真正做到在為群眾化解矛盾中改善民生，在為群眾排憂解難中凝聚民心。要深入踐行“浦江經驗”，堅持制度化、規范化、常態化開展領導干部接訪下訪，主動上門傾聽群眾訴求和意見，敢于“啃硬骨頭”，“新官要理舊賬”，最大限度地把矛盾問題防范在源頭、化解在基層。要堅持問題導向、標本兼治，以個案解決推動積案類案化解，努力做到“破解一宗、化解一批”，以解決問題的實際成效取信于民，努力讓人民群眾切實感到訴求受到重視對待、利益得到有效維護，讓群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。要加強信訪干部隊伍建設，不斷提升政治能力、業務素質、工作水平，更加關心關愛信訪干部，努力為大家忠誠履職、實干擔當、服務群眾創造良好條件。

　　省領導林濤參加活動。