3月16日，清遠(yuǎn)市民中心正式啟用。這座坐落于燕湖新城核心地段的現(xiàn)代化政務(wù)綜合體，總建筑面積約3.4萬平方米，使用面積約2.89萬平方米，進(jìn)駐市級和清城區(qū)（高新區(qū)）共77個部門2904項政務(wù)服務(wù)事項。清遠(yuǎn)市民中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市民中心的啟用，標(biāo)志著清遠(yuǎn)政務(wù)服務(wù)從“分散”到“集中”、“線下”到“線上+線下”融合、“管理”到“服務(wù)”的關(guān)鍵跨越，市民可在此享受“一站式”“一窗式”服務(wù)，大幅減少跑腿次數(shù)、提升辦事效率，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的集約化、規(guī)范化、高效化，讓群眾和企業(yè)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。

　　清遠(yuǎn)市民中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，清遠(yuǎn)市民中心主要有三大創(chuàng)新亮點(diǎn)。一是打造跨層級整合的“清遠(yuǎn)模式”，打造“一中心七節(jié)點(diǎn)”模式，重點(diǎn)打造市民中心，系統(tǒng)性整合市區(qū)業(yè)務(wù)，大力打造縣市節(jié)點(diǎn)，全力推進(jìn)全市通辦。二是實(shí)現(xiàn)“數(shù)字政府”與實(shí)體大廳深度融合，以全市政務(wù)云平臺、大數(shù)據(jù)分節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以“一網(wǎng)通辦”為手段，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字政府”建設(shè)完整閉環(huán)。三是構(gòu)建“一站式”解決方案，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域高頻事項，通過窗口集中、數(shù)據(jù)共享、流程再造，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，大幅提升審批效率，優(yōu)化營商環(huán)境。

　　清遠(yuǎn)市民中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過政務(wù)服務(wù)大整合，破解辦事距離問題——過去群眾辦理不動產(chǎn)過戶、醫(yī)保、社保、稅務(wù)申報等熱門業(yè)務(wù)，需分別前往多個地點(diǎn)，來回奔波、耗時耗力；如今這些業(yè)務(wù)可在市民中心一次性辦結(jié)，綜合辦事時間平均縮短60%以上，交通成本大幅降低，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“少跑腿、好辦事、辦好事”。