5月15日，2023世界商業智能產業博覽會在廣州開幕，展會持續3天，開展首日吸引了超20000名采購商、供應商參觀采購。本屆博覽會全面展出自助售貨、智慧零售、商業支付、商超設備等領域最新產品和先進技術成果。

　　自助售貨更加智能化

　　在屏幕上選定自己要喝的飲品，幾秒鐘后，機械臂便添加好配料、調制好飲品，并送到消費者手中。珠海市駿匯智能科技有限公司展出的奶茶機器人吸引不少采購商的目光。“我們的產品主要應用在餐飲行業。”該公司銷售經理翁大鋒表示，今年以來，隨著餐飲消費的快速回暖，公司訂單迎來增長。

　　“過去幾年，我們觀察到，餐飲行業通常面臨租金高、成本高、管理難度大等痛點，通過餐飲機器人，我們希望幫助餐飲行業解決這些問題。”翁大鋒介紹，該公司正在積極推出現制面食自動販賣機、煲仔飯自動販賣機等產品。

　　一排型號各異的自動售貨機前，不少采購商針對其容量、適用場景等方面，仔細咨詢深圳市創和嘉信息技術有限公司的工作人員。“隨著人們出游、戶外運動的需求增加，自動售貨機也有了更多適用場景。”該公司售后經理胡佳志說，“展出的產品中，大容量的自動售貨機可以減少補貨次數、更加節能，比較受采購商歡迎。”

　　消費回暖帶動自助售貨場景更加多元化，智能化、集成化也成為自助售貨行業新趨勢。“本屆博覽會上，我們展出多功能、集成化的嵌入系統、觸摸顯示器等。”西格普（廣州）智能科技有限公司有關負責人張勇介紹，“以前產品功能設計較為分散，隨著消費者對自動售貨機的智能化和功能集成要求越來越高，我們在進行硬件產品設計時，要更適配這一趨勢。”

　　新零售業態潛力巨大

　　本屆博覽會還同期舉辦了多項主題活動，其中包括了世界商業智能產業博覽會開幕式、第十二屆亞太自助售貨行業高峰論壇、第十二屆亞太自助售貨行業CSIM&APVA頒獎典禮等。

　　在中國商業聯合會智慧商業分會常務副會長范艷茹看來，自助售貨機行業在中國是一個新興行業。智能售貨機因其便利性、智能管理等優勢，得到許多消費者歡迎。自助售貨行業未來有著巨大發展潛力，可以幫助探索發展智慧城市、智慧商店、智慧餐廳、網上賽場等新的零售業態。

　　“中國在自助售貨領域的發展更為領先和迅速。”來自泰國的采購商彭云表示，“無人售貨、無人店、無票電影、非現金支付等方面的應用，在泰國及其他國家和地區都有廣闊的市場。”